Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Denis Hepp Immobilien

Inhaber: Denis Hepp
c/o Online-Impressum 9482
Europaring 90
53757 Sankt Augustin
E-Mail: kontakt@hepp-immo.de
Telefon: +49 175 7418430

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Allgemeines und Rechtsgrundlagen

Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit es für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten nötig ist. Rechtsgrundlagen sind:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, z. B. für Marketing-Cookies.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin, z. B. bei Kauf- oder Verkaufsanfragen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Pflichten, z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen, z. B. der sichere und stabile Betrieb dieser Website.
• § 25 Abs. 1 TDDDG – Einwilligung in das Speichern von oder den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät; § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, soweit dies für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist.

Im Folgenden ist bei jeder Verarbeitung angegeben, welche Rechtsgrundlage gilt.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Genf), Schweiz, gehostet. Die Website läuft mit dem Content-Management-System WordPress auf diesen Servern. Mit Infomaniak besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Für die Schweiz liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor; das Datenschutzniveau gilt damit als gleichwertig.

Bei jedem Aufruf der Website speichert der Server automatisch Informationen in sogenannten Logfiles:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• zuvor besuchte Seite (Referrer)
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten sind technisch nötig, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten, etwa um Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach 7 Tagen gelöscht.

4. Cookies und Einwilligung

Beim ersten Besuch erscheint ein Banner, in dem Sie über nicht notwendige Cookies entscheiden: „Akzeptieren“, „Ablehnen“ oder eine Auswahl unter „Einstellungen“. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.

Technisch notwendige Cookies setze ich ohne Einwilligung ein, weil die Website sonst nicht wie von Ihnen gewünscht funktioniert (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):

• Einwilligungs-Cookies (beginnen mit „cmplz_“): speichern Ihre Auswahl im Cookie-Banner, in der Regel für 365 Tage.
• WordPress-Anmelde-Cookies: nur für angemeldete Redakteure, nicht für Besucher.

Einwilligungspflichtige Cookies werden erst gesetzt, wenn Sie zustimmen. Auf dieser Website betrifft das das HubSpot-Tracking (Abschnitt 7) und, sobald eingebunden, das Bewertungsmodul (Abschnitt 9).

Für das Cookie-Banner nutze ich das WordPress-Plugin Complianz. Es läuft auf meinem eigenen Server; Ihre Auswahl wird dabei nicht an den Hersteller übermittelt. Eine vollständige Liste der Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie, die aus dem Banner verlinkt ist.

Zur schnelleren Auslieferung speichert das Plugin WP Super Cache fertige Seiten zwischen. Dabei werden keine personenbezogenen Daten von Besuchern gespeichert. Schriftarten werden nicht von externen Servern geladen.

5. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeite ich Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihres Anliegens), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – mein berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen. Für E-Mails nutze ich das Postfach meines Hosters Infomaniak (Abschnitt 3).

6. Formulare: Erwerberdatenbank und Verkaufsanfrage

Auf der Website gibt es zwei Formulare:

• Erwerberdatenbank: Name, E-Mail, optional Telefon und Nachricht sowie Ihr Suchprofil (z. B. Immobilienart, Wunschregion, Preisrahmen, Zimmer). Zweck: Ihnen passende Immobilien anbieten zu können.
• Verkaufsanfrage: Name, E-Mail, optional Telefon und Nachricht sowie Angaben zur Immobilie (z. B. Objektart, Ort, Wohnfläche, gewünschter Verkaufszeitpunkt). Zweck: Ihre Anfrage zu bearbeiten und eine Markteinschätzung bzw. das weitere Vorgehen zu besprechen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin. Pflichtfelder sind gekennzeichnet; ohne sie kann ich Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Mit dem Absenden eines Formulars kommt kein Maklervertrag zustande.

Die Formulare werden über HubSpot bereitgestellt, und Ihre Angaben werden in meinem HubSpot-CRM gespeichert. Anbieter ist HubSpot Ireland Limited, Dublin, Irland; Muttergesellschaft ist HubSpot, Inc., USA. HubSpot verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter nach meinen Weisungen; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Mein Konto nutzt das EU-Rechenzentrum von HubSpot. Eine Übermittlung in die USA ist dennoch nicht ausgeschlossen. HubSpot, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht.

Beim Anzeigen der Formulare wird technisch bedingt eine Verbindung zu Servern von HubSpot aufgebaut, dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen. Das ist nötig, damit die Formulare funktionieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Tracking-Cookies werden dabei nur gesetzt, wenn Sie eingewilligt haben (Abschnitt 7).

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von HubSpot.

7. HubSpot-Tracking (nur mit Einwilligung)

Wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen, lädt die Website den HubSpot-Tracking-Code. Er setzt Cookies (z. B. „hubspotutk“, „__hstc“, „__hssc“) und erfasst, welche Seiten Sie wann aufrufen. So kann ich nachvollziehen, wie Besucher die Website nutzen, und eine spätere Formularanfrage dem vorherigen Besuch zuordnen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Einwilligung wird der Tracking-Code nicht geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Anbieter, Auftragsverarbeitung und Drittlandübermittlung wie in Abschnitt 6.

Browser-Signale wie „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ werden respektiert: Ist eines davon gesetzt, wird das Tracking nicht geladen.

8. Newsletter „Immobilien-Update“

Mit dem Newsletter informiere ich über neue Immobilien, Marktinformationen und Verkaufstipps. Für die Anmeldung benötige ich Ihre E-Mail-Adresse; weitere Angaben wie Ihr Vorname sind freiwillig.

Double-Opt-in: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Ihrer Bestätigung werden Sie in den Verteiler aufgenommen. Ich speichere Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung sowie die dabei verwendete IP-Adresse, um Ihre Einwilligung nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Rechtsgrundlage für den Versand ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung ist unabhängig von den Formularen in Abschnitt 6: Wer sich in die Erwerberdatenbank einträgt oder eine Verkaufsanfrage stellt, erhält dadurch keinen Newsletter.

Versand und Auswertung: Der Newsletter wird über HubSpot versendet (Anbieter, Auftragsverarbeitung und Drittlandübermittlung wie in Abschnitt 6), Absender ist newsletter@hepp-immo.de. HubSpot erfasst, ob und wann ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Diese Auswertung ist Teil Ihrer Einwilligung; sie hilft mir, die Inhalte an den Interessen der Leser auszurichten.

Abmeldung: Jeder Newsletter enthält einen Link zur Abmeldung. Sie können Ihre Einwilligung auch jederzeit per E-Mail an kontakt@hepp-immo.de widerrufen.

9. Online-Immobilienbewertung (KIM)

Für eine erste Online-Einschätzung des Werts Ihrer Immobilie nutze ich das Bewertungstool KIM. Anbieter ist [Name und Anschrift laut Impressum von KIM ergänzen].

Im Bewertungsmodul geben Sie Angaben zu Ihrer Immobilie (z. B. Lage, Art, Größe, Baujahr, Zustand) und Ihre Kontaktdaten ein. Ich verwende diese Daten, um Ihnen die Bewertung bereitzustellen und Ihre Anfrage zur Markteinschätzung zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Anbieter verarbeitet die Daten in meinem Auftrag; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Mit der Nutzung des Moduls kommt kein Maklervertrag zustande.

Das Bewertungsmodul wird von Servern des Anbieters geladen. Damit dabei nicht schon beim Seitenaufruf Daten übertragen werden, lade ich es erst nach Ihrer Einwilligung bzw. nach einem Klick auf das Modul (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). [An die tatsächliche Einbindung anpassen.]

Das Ergebnis ist eine automatisch berechnete Ersteinschätzung. Sie hat keine rechtliche Wirkung für Sie und ersetzt nicht die persönliche Markteinschätzung.

10. Terminbuchung, Messenger, soziale Netzwerke und Immobilienportale

Die folgenden Dienste sind nur verlinkt, nicht eingebunden. Beim bloßen Besuch dieser Website werden keine Daten an sie übertragen. Erst wenn Sie auf einen der Links klicken, verlassen Sie meine Website.

Terminbuchung über Cal.com: Über die Buttons „Termin buchen“ gelangen Sie zu Cal.com (Cal.com, Inc., USA). Dort geben Sie z. B. Name, E-Mail und Wunschtermin ein. Ich nutze diese Daten, um den Termin mit Ihnen durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Cal.com verarbeitet sie in meinem Auftrag. Cal.com, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cal.com.

WhatsApp: Über „Direkt schreiben“ öffnet sich WhatsApp mit einer vorbereiteten Nachricht. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland, eine Tochter von Meta Platforms, Inc., USA. Wenn Sie mir über WhatsApp schreiben, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Ich nutze Ihre Nachricht nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie mich gern per Telefon oder E-Mail.

LinkedIn: Der LinkedIn-Link führt zu meinem Profil bei LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin, Irland). Dort gilt die Datenschutzerklärung von LinkedIn.

Instagram: Der Instagram-Link führt zu meinem Profil bei Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland). Dort gilt die Datenschutzerklärung von Meta.

Immobilienportale: Bei einzelnen Objekten verlinke ich auf deren Anzeige bei Immobilienportalen wie Immowelt oder Kleinanzeigen. Wenn Sie über ein Portal anfragen, gelten dessen Datenschutzbestimmungen; das Portal leitet Ihre Anfrage an mich weiter, und ich bearbeite sie wie eine direkte Anfrage (Abschnitt 5).

11. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten	Speicherdauer
Anfragen per E-Mail, Telefon oder Verkaufsformular	bis die Anfrage abschließend bearbeitet ist; kommt es zu einem Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (6 bzw. 10 Jahre nach HGB und AO)
Erwerberdatenbank	bis Sie die Löschung verlangen, spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt
Einwilligung im Cookie-Banner	in der Regel 365 Tage, danach werden Sie erneut gefragt
HubSpot-Tracking-Cookies	laut Cookie-Richtlinie, längstens bis zum Widerruf
Server-Logfiles	7 Tage (Abschnitt 3)
Newsletter	bis zu Ihrer Abmeldung; den Nachweis Ihrer Einwilligung bewahre ich bis zu 3 Jahre danach auf

Daten aus der Online-Bewertung (Abschnitt 9) speichere ich wie Anfragen über das Verkaufsformular.

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), z. B. über „Cookie-Einstellungen“ im Footer

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit ich Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeite, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Ich verarbeite die Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor.

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an kontakt@hepp-immo.de.

13. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Zuständig für mich ist:

Der Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI) Häßlerstraße 8 99096 Erfurt

14. Weitere Hinweise und Stand

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, mir personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die Pflichtangaben in den Formularen kann ich Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026